Monitorizar el contenido de los medios sociales es una de las labores más compleja de los community manager y encargados de mantener dichas redes en las empresas. Hay tipos de métricas tanto internas a la red social, externas a ellas, indicadores que miden la reputación, el alcance, etc. La decisión de qué indicadores debemos utilizar… Seguir leyendo Herramientas gratuitas de monitorización